救人“一命”，胜造七级浮屠，免费非法黄金白银原油现货投资维权
是否被骗的没有生活的勇气？
是否无法面对父母妻儿的眼神？
是否求助律师发了钱确无太大用处？
是否依旧异地苦苦奔波维权无助？
是否……………………………………


事件回顾：2015年5月21日北京石油交易所系统故障，瞬间暴涨400个点，随后北油所宣布冻结所有客户资金，并宣布系统故障，随后发布公告称21日的交易无效，所有数据恢复到20日的，
一个网友惊魂动魄的一天
2015年5月21日8:47 北京石油交易所交易系统突然不动了，以前出现过这样的情况，处理方法就是重新登录。当我重新登录后大盘上涨了390点涨幅达到9.71% 大盘指数从4016直接变成4416。我都懵了一瞬间我账号里的钱全没了，还收到短信“您的交易账户BZ080风险度已达-999.00%，需追加资金-4620.18元，您的账户已被自动冻结，请您及时补足资金，感谢您的配合。20150521”此时我顾不上那么多了赶紧把欠款4620.18元补上。
　　我开始在百度里查找暴涨原因，因为这种情况太诡异了从来没有过这么大的浮动，找了好一阵后没找到相关讯息，平静了一下我又打开美国油联的大盘界面，美国油联的大盘没有异动这就说明是北京石油交易所系统有问题了。（北京石油交易所与美国油联的指数是同步的）

网友对2015年5月21日北京石油交易所的系统故障的思考：

2015年5月21日，北油所交易平台系统故障，一秒爆涨400点，客户损失惨重。紧接着北油所发布紧急公告，暂停业务以及不能正常出入金。这件事已经轰动现货交易市场，到底是怎么回事，北油所到底该负起什么样的责任，网络上关于这件事的讨论已经展开。下文就是一位网友对这件事的思考和质问。

北油所521事件，黑客也好、乌龙也罢，总算在5月22日凌晨2点恢复了交易。回顾一下北油所对这个事件的处理过程：全程仅发了三则公告：

1、5月21日9：30

各会员单位及交易客户：

由于成品油现货报价交易系统出现故障，经北京石油交易所研究决定：成品油现货报价交易业务及出入金业务暂停，具体恢复时间另行公告。

二〇一五年五月二十一日

2、5月21日19：32

各会员单位及交易客户：

成品油现货报价交易系统故障，北京石油交易所正在全力解决中，具体恢复时间另行公告。

请会员单位及交易客户予以理解。特此公告

二〇一五年五月二十一日

3、5月22日01：25

各会员单位及交易客户：

成品油现货报价交易系统故障已经排除,并将于2015年5月22日02:00恢复交易。

根据《北京石油交易所成品油现货报价交易规则》的有关规定,上述情形属于不可抗力导致的异常情况。为充分保护广大交易客户的合法权益,经北京石油交易所研究决定，2015年5月21日06:00-09:13期间的交易均视为无效交易，相关客户数据信息将恢复到5月20日交易收盘结算后状态。

请各会员单位做好相应解释工作并及时通知所属客户做好资金安排及风险控制。由此给各会员单位及广大交易客户带来的不便，北京石油交易所深表歉意并请予以理解。

特此公告。

二〇一五年五月二十二日

三则公告无一谈到引发事件的原因，有的则是歉意，让我们再来看一则北油所5月14日发的紧急公告：

各会员单位及交易客户：

本周北京石油交易所（以下简称“北油所”）成品油现货报价交易系统、网上营业厅出现部分地区、部分客户登录不稳定等问题,经网络运营商确认,系不明网络恶意攻击所致。目前,公安网监等相关部门已介入调查,誓必追究相关人员的法律责任。同时,北油所已紧急采取软硬件防护措施,预计本周末能够予以解决。

根据《北京石油交易所成品油现货报价交易规则》的有关规定,上述情形属于不可抗力导致的异常情况。由此给会员单位及广大客户带来的不便请予以理解。请各会员单位向客户做好相应解释工作。

特此公告。

两件事一大一小，毫无疑问，引起的原因用北油所的官方语言就是“不可抗力”，但北油所根据对自身利益的影响程度却采取了两种截然不同的处理方式：514之事，因网络不稳定，仅对客户的登录和能否及时交易有影响，损失的也仅仅是客户的利益，对北油所来讲，交易费、延期费等收益毫发无损，所以处理的结果是客户自行承担相应的责任。521之事则不同了，突然上涨390点，意味着做多单的客户一手（10吨）就有近4000元的利润，这些钱只有北油所自掏腰包，因涉及自身的利益，所以自行将该交易时间段的交易作为无效交易处理，同样的“不可抗力”，北油所，你为什么就不能担当呢？！此其一。

其二，这样的处理方式，对当日或前期有空单的客户来讲，由于你所原因造成的停盘，至第二天凌晨2：00恢复交易时，盘中已涨100多点，这些客户的损失你怎么只字未提？至少客户可以中途止损呀。

其三，本身事件就是你所造成的，到凌晨两点才恢复交易，却还要向客户收取延期费，真不知是你店大，还是皮厚？

由此事的引发及处理的方式，我们不得不想：1、资金虽说是银行（第三方）托管，但数值却由北油所后台控制着，且能随时冻结，反而是钱的主人不能控制自己的钱，这样的平台还安全吗？2、整个油价是真的在随国际油市而波动吗？3、虽说油市有风险，但在公平环境中，输赢我们自己认，如果环境不公平呢？看来百姓注定是弱势了
 

2015年5月22日北京石油交易所发布关于成品油现货报价交易业务恢复交易的公告，公告称成品油现货报价交易系统故障已经排除，并将于2015年5月22日02:00恢复交易。

原文如下：

关于成品油现货报价交易业务恢复交易的公告

各会员单位及交易客户：

成品油现货报价交易系统故障已经排除，并将于2015年5月22日02:00恢复交易。

根据《北京石油交易所成品油现货报价交易规则》的有关规定，上述情形属于不可抗力导致的异常情况。为充分保护广大交易客户的合法权 益，经北京石油交易所研究决定， 2015年5月21日06:00-09:13期间的交易均视为无效交易，相关客户数据信息将恢复到5月20日交易收盘结算后状态。

请各会员单位做好相应解释工作并及时通知所属客户做好资金安排及风险控制。由此给各会员单位及广大交易客户带来的不便，北京石油交易所深表歉意并请予以理解。

特此公告。

北京石油交易所股份有限公司

二〇一五年五月二十二日